La innovaci\u00f3n hoy no es un valor agregado, sino una aptitud indispensable para existir en el mercado, se\u00f1al\u00f3 Carlos Hank Gonz\u00e1lez, Presidente de Grupo Financiero Banorte.<\/p>\n
De acuerdo con el empresario mexicano, igual que en el sector del transporte privado y las compras en l\u00ednea, la portabilidad de los servicios y la eliminaci\u00f3n de intermediarios que permiten las aplicaciones tecnol\u00f3gicas son ya factores diferenciadores en el sector financiero, y tienen el potencial de cambiar totalmente la forma en que se hace la banca.<\/p>\n
\u201cEstar a la altura de las exigencias del cliente actual nos impone innovar todos los d\u00edas, en servicios, productos y procesos. La tecnolog\u00eda permite a los clientes realizar sus transacciones donde y cuando quieran, por distintos canales. Tenemos que estar listos para ofrecerles lo que necesitan hoy\u201d, coment\u00f3.<\/p>\n
Grupo Financiero Banorte, la instituci\u00f3n financiera mexicana m\u00e1s importante del pa\u00eds, se ha caracterizado por su visi\u00f3n innovadora. Banorte fue el primer Grupo en ofrecer una hipoteca en l\u00ednea, la autentificaci\u00f3n por selfie, el pago m\u00f3vil, el token celular y la identificaci\u00f3n de voz para pensionados, entre otros.<\/p>\n
Sobre la visi\u00f3n de Banorte, Hank Gonz\u00e1lez destaca: \u201cInnovar, todos y cada uno de los d\u00edas, a favor de nuestros clientes. Esa es nuestra visi\u00f3n y lo estamos logrando. Nos da mucho orgullo decir que hoy competimos y ganamos a los grandes del mundo, quienes por infraestructura y exposici\u00f3n con las mejores pr\u00e1cticas internacionales, podr\u00eda pensarse deber\u00edan tener una ventaja\u201d.<\/p>\n
Asimismo, Banorte utiliza el sistema cognitivo de IBM denominado \u201cWatson\u201d, que le permite a trav\u00e9s del big data, procesar informaci\u00f3n para conocer mejor las necesidades sus clientes y generar propuestas personalizadas. A finales del 2016 la instituci\u00f3n anunci\u00f3 tambi\u00e9n un plan para renovar completamente las sucursales en 3 a\u00f1os, lo que beneficiar\u00e1 a casi 6 millones y medio de clientes.<\/p>\n
\u201cVivimos un cambio acelerado en el sector financiero y en Banorte queremos liderarlo. Los nuevos avances tecnol\u00f3gicos, las innovaciones de las fintech, y las nuevas aplicaciones digitales est\u00e1n cambiando para siempre la forma en que los bancos interactuamos con nuestros clientes. Nosotros no peleamos con la tecnolog\u00eda, la entendemos, la adoptamos y nos volvemos un referente entre los mejores\u201d, asegur\u00f3 Carlos Hank Gonz\u00e1lez.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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