Harvard Business Review, la publicaci\u00f3n especializada en negocios m\u00e1s influyente del mundo, destac\u00f3 el \u00e9xito de Grupo Financiero Banorte en la implementaci\u00f3n de una innovadora unidad de anal\u00edtica que genera beneficios para la instituci\u00f3n y sus clientes.<\/p>\n
En un art\u00edculo publicado este mes por la prestigiada revista internacional de negocios y gesti\u00f3n, Harvard Business Review, se destaca la unidad de anal\u00edtica de Banorte, la cual ha logrado que su inversi\u00f3n en an\u00e1lisis de datos se convierta en resultados econ\u00f3micos tangibles.<\/p>\n
Al respecto Carlos Hank Gonz\u00e1lez, Presidente de Grupo Financiero Banorte, e impulsor de esta herramienta dentro de la instituci\u00f3n coment\u00f3: \u201cNos llena de orgullo que tan prestigiada revista especializada en negocios reconozca nuestro trabajo en anal\u00edtica, mismo que ha contribuido enormemente a nuestro \u00e9xito\u201d.<\/p>\n
La Unidad de Anal\u00edtica fue establecida como un \u00e1rea centralizada para la generaci\u00f3n de beneficios. Tiene metas ambiciosas y bien establecidas.<\/p>\n
Los n\u00fameros est\u00e1n a la vista: los autores resaltan que, en el primer a\u00f1o a partir de su creaci\u00f3n, arroj\u00f3 rendimientos de 46 veces sus costos, 106 veces el segundo a\u00f1o, y se estima que en su tercer a\u00f1o produzca beneficios de 200 veces mayores a costos.<\/p>\n
El art\u00edculo refiere que esos resultados, en conjunto con otras iniciativas, han contribuido a que el grupo financiero pasara del cuarto al segundo lugar del sistema financiero mexicano.<\/p>\n
Los analistas profundizan en el an\u00e1lisis de los componentes de esta f\u00f3rmula de \u00e9xito, identificando seis factores determinantes para los resultados generados:<\/p>\n
1.- Metas y rendici\u00f3n de cuentas.<\/p>\n
2.- Respaldo de la Alta Direcci\u00f3n.<\/p>\n
3.- Esquema de incentivos alineado.<\/p>\n
4.- Evaluaci\u00f3n rigurosa de resultados.<\/p>\n
5.- Comunicaci\u00f3n alineada con objetivos estrat\u00e9gicos.<\/p>\n
6.- El equipo de trabajo adecuado.<\/p>\n
Asimismo, la Unidad tambi\u00e9n fue reconocida con el Lafferty Global Award por \u201cExcelencia en Tarjetas de Cr\u00e9dito\u201d, en la edici\u00f3n 2016, al implementar una estrategia que aument\u00f3 la base potencial de clientes, la reducci\u00f3n de las barreras de acceso al cr\u00e9dito y eliminaci\u00f3n de costos transaccionales.<\/p>\n
\u201cEl cliente de hoy, es distinto al de hace 20 a\u00f1os, exige soluciones personalizadas y concretas. La anal\u00edtica nos permite justo eso, conocerlo bien y de manera individual, para brindarle lo m\u00e1s adecuado a sus necesidades espec\u00edficas\u201d, afirm\u00f3 el banquero mexicano.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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